DigitALL Suport Bridge
Puente entre Slack y jira service desk para la gestión de sus tickets desde slack.
1. Crea un canal
En el tu Workspace de Slack crea primero un canal de soporte desde donde haras y recibiras las actualziaciones de tickets de servicio al cliente.
3. Selecciona el canal
Durante la configuración del bot, selecciona el canal que create en el paso 1.
2. Instala el app
Instala el app de Slack y autoria los permisos
3. Comienza
Ya puedes crear y consultar tus ticket de soporte desde tu canal de Slack en jira service desk